ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Inhalt

  1. Einleitende Bestimmungen
  2. Begriffsbestimmungen
  3. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags
  4. Rücktritt vom Vertrag
  5. Warenpreise
  6. Rabatte und Rabattgutscheine
  7. Zahlungsarten
  8. Lieferarten und Versandkosten
  9. Lieferbedingungen
  10. Rechte bei mangelhafter Leistung
  11. Reklamationen und Warengarantie
  12. Schutz personenbezogener Daten
  13. Zustellung
  14. Schlussbestimmungen

1. Einleitende Bestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe im Onlineshop www.parfemy-elnino.cz, der von der Gesellschaft el nino parfum, s.r.o., mit Sitz in Pražská 1816, 509 01 Nová Paka, Identifikationsnummer (IČ): 25292285 betrieben wird. Die Gesellschaft ist beim Kreisgericht in Hradec Králové unter dem Aktenzeichen C 13548 eingetragen. Diese Geschäftsbedingungen regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags (im Folgenden „Kaufvertrag“) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den Onlineshop des Verkäufers abgeschlossen wird. Der Verkäufer betreibt den Onlineshop über die Benutzeroberfläche der Website unter www.parfemy-elnino.cz (im Folgenden „Website“).

DSA: E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit dem Tschechischen Telekommunikationsamt und der Europäischen Union: info@elnino.cz (Kommunikation auf Tschechisch und Englisch).

2. Begriffsbestimmungen

  • Ein Verbrauchervertrag ist ein Kaufvertrag, Werkvertrag oder ein anderer Vertrag, bei dem auf der einen Seite ein Verbraucher und auf der anderen Seite ein Anbieter Vertragspartei ist.
  • Verkäufer ist eine Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrags im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit handelt. Es handelt sich um einen Unternehmer, der dem Käufer unmittelbar oder über andere Unternehmer Produkte liefert oder Dienstleistungen erbringt.
  • Der Kunde unseres Onlineshops ist der Käufer. Nach geltender Rechtslage wird zwischen einem Käufer, der Verbraucher ist, und einem Käufer, der kein Verbraucher ist, unterschieden.
  • Ein Käufer, der Verbraucher ist (im Folgenden auch „Verbraucher“), ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrags weder im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit noch in Ausübung ihres selbstständigen Berufs handelt.
  • Ein Käufer, der kein Verbraucher ist (im Folgenden „Käufer, der kein Verbraucher ist“), handelt beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrags im Rahmen seiner gewerblichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit oder in Ausübung seines selbstständigen Berufs. Für ihn gelten diese Geschäftsbedingungen, soweit sie ihn betreffen, sowie das Bürgerliche Gesetzbuch.

3. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

  • Alle über den Onlineshop www.parfemy-elnino.cz aufgegebenen Bestellungen sind verbindlich. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Geschäftsbedingungen und die Reklamationsordnung zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.
  • Für eine Bestellung wählt der Kunde die Ware aus, füllt das Bestellformular ordnungsgemäß und vollständig mit allen verlangten Angaben aus und sendet die Bestellung ab.
  • Bitte achten Sie auf die korrekte Eingabe Ihrer Lieferdaten. Aufgrund der Kontrollmeldung können Rechnungsdaten nach dem Absenden der Bestellung nicht mehr geändert werden.
  • Zu jedem Produkt stellt der Verkäufer auf der Benutzeroberfläche des Shops auch die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen für das Fernangebot bereit, insbesondere Angaben zum Hersteller und gegebenenfalls zur verantwortlichen Person, Angaben zur Identifizierung des Produkts sowie etwaige Warnhinweise oder Sicherheitsinformationen (gemäß der Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit – GPSR).
  • Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung im Sinne von § 1827 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs unverzüglich per E-Mail an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung enthält insbesondere die Bezeichnung der bestellten Waren, die Stückzahl, den Einzelpreis jeder Position, den Gesamtpreis der Waren, die Versandkosten sowie die gewählte Zahlungs- und Versandart. Die Eingangsbestätigung der Bestellung stellt keine Annahme des Angebots zum Vertragsabschluss dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch Annahme des Angebots durch den Verkäufer zustande. Als Annahme gilt der Versand der Ware durch den Verkäufer an den Käufer oder eine ausdrückliche Annahme per E-Mail durch den Verkäufer.
  • Bestellnummern werden zufällig generiert und dienen als eindeutiges Kennwort für die Kommunikation mit dem Shop. Die Bestellbestätigung mit der Bestellnummer wird ausschließlich an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet (bei persönlicher Abholung gegebenenfalls an dessen Telefon). Der Verkäufer haftet nicht für einen möglichen Missbrauch der Bestellnummer oder deren Verwendung durch eine andere Person.
  • Der Bestellbestätigung liegt die jeweils gültige Fassung der Geschäftsbedingungen des Verkäufers bei. Der Käufer sollte die Bestätigungs-E-Mail während der Gültigkeitsdauer der Garantie aufbewahren.
  • Lieferort ist die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse.
  • Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer diese jederzeit überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Vor der Bestätigung der Bestellung wird er stets über den gesamten endgültig zu zahlenden Betrag informiert.
  • Tester sind nicht für den persönlichen Verbrauch durch Endkunden bestimmt. Sie dürfen ausschließlich zur Präsentation und zum Ausprobieren von Parfums oder Kosmetik beim Verkauf in den Geschäftsräumen der Käufer verwendet werden. Mit der Bestellung eines Testers nimmt der Käufer dies zur Kenntnis und verpflichtet sich, den Tester weder selbst zu verbrauchen noch an einen Endkunden weiterzuverkaufen.
  • Alle Preise einschließlich Aktionspreisen gelten bis auf Widerruf oder solange der Vorrat reicht. Rabatte auf Aktionswaren, Sonderangebote und etwaige persönliche Rabatte können weder kombiniert noch zusammengerechnet werden.
  • Der Vertrag wird auf Tschechisch geschlossen. Sofern Umstände aufseiten des Verkäufers oder Käufers dem nicht entgegenstehen, kann er auch in einer anderen, für beide Parteien verständlichen Sprache geschlossen werden.
  • Der Käufer stimmt der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die ihm dadurch entstehenden Kosten (Kosten für Internetverbindung und Telefongespräche) trägt er selbst; sie weichen nicht vom Grundtarif ab.
  • Der Verkäufer ist berechtigt, die Bearbeitung einer Bestellung abzulehnen, wenn die Warenmenge nicht der üblichen Menge für den Eigenverbrauch entspricht. Bei Streitigkeiten darüber, welche Menge für den gewöhnlichen Verbrauch üblich ist, ist die Auffassung des Lieferanten maßgeblich. Einkäufe zu gewerblichen Zwecken sind auf der Einzelhandelswebsite www.parfemy-elnino.cz ausdrücklich untersagt.

4. Rücktritt vom Vertrag gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs

Der Verbraucher ist berechtigt, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Umfasst der Kaufvertrag mehrere Warenarten oder die Lieferung in mehreren Teilen, beginnt diese Frist mit dem Erhalt der letzten Warenlieferung. Zur Ausübung seines Rücktrittsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer, die Gesellschaft el nino parfum, s.r.o., mit Sitz in Pražská 1816, 509 01 Nová Paka, Identifikationsnummer (IČ): 25292285, durch eine eindeutige Erklärung informieren, beispielsweise durch einen per Post versandten Brief oder per E-Mail an info@elnino.cz. Hierfür kann der Verbraucher das diesen Geschäftsbedingungen beigefügte Muster-Rücktrittsformular verwenden; dessen Nutzung ist jedoch nicht verpflichtend.

Rücktritt über die Rücktrittsfunktion (Schaltfläche „Vom Vertrag zurücktreten“): Der Verbraucher kann auch elektronisch über die deutlich gekennzeichnete Rücktrittsfunktion auf der Website des Verkäufers zurücktreten. Diese ist unter anderem im Bereich „Rücksendungen und Reklamationen“ sowie im Benutzerkonto verfügbar. Nach Nutzung der Funktion bestätigt der Verkäufer dem Verbraucher den Eingang der Rücktrittserklärung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail. Die Ausübung des Rücktrittsrechts setzt weder die Nutzung dieser Schaltfläche noch des Musterformulars voraus.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, die Rücktrittserklärung vor Ablauf der jeweiligen Frist abzusenden.

Bei einem Rücktritt vom Kaufvertrag wird dieser rückwirkend aufgehoben. Die Ware ist dem Verkäufer binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Rücktritt zurückzusenden. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden kann.

Im Fall eines Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Rücktritt vom Kaufvertrag, sämtliche aufgrund des Vertrags erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten auf demselben Zahlungsweg. Hat der Käufer eine andere als die günstigste vom Verkäufer angebotene Lieferart gewählt, erstattet der Verkäufer die Lieferkosten nur in Höhe der günstigsten angebotenen Lieferart. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die erhaltenen Zahlungen zu erstatten, bevor er die Ware zurückerhalten hat oder der Käufer nachgewiesen hat, dass er sie zurückgesendet hat – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Der Käufer haftet gegenüber dem Verkäufer nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war. Der Verkäufer darf seinen Anspruch auf Ersatz dieses Wertverlusts einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises verrechnen. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer den Käufer vor Vertragsabschluss nicht ordnungsgemäß über sein Rücktrittsrecht informiert hat.

Bis zur Übernahme der Ware durch den Käufer kann der Verkäufer jederzeit vom Kaufvertrag zurücktreten. In diesem Fall erstattet er dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich per Überweisung auf ein vom Käufer angegebenes Konto.

Erhält der Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk, wird der Schenkungsvertrag zwischen Verkäufer und Käufer unter der auflösenden Bedingung geschlossen, dass der Schenkungsvertrag hinsichtlich dieses Geschenks unwirksam wird, wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt. Der Käufer muss dann zusammen mit der Ware auch das erhaltene Geschenk an den Verkäufer zurückgeben.

Gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs kann der Verbraucher unter anderem von folgenden Verträgen nicht zurücktreten:

  • Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person angepasst wurden;
  • Verträgen über die Lieferung schnell verderblicher Waren sowie von Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;
  • Verträgen über die Lieferung von Waren in versiegelter Verpackung, die der Verbraucher aus der Verpackung genommen hat und die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können (dies betrifft insbesondere Parfums und Kosmetik nach Beschädigung der Schutzverpackung, Folie oder Versiegelung);
  • Verträgen über die Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogrammen, wenn der Käufer deren Originalverpackung geöffnet hat;
  • Verträgen über die Lieferung von Zeitungen, Periodika oder Zeitschriften;
  • Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden, die Lieferung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist erfolgte und der Verkäufer ihn vor Vertragsabschluss darüber informiert hat, dass er in diesem Fall kein Rücktrittsrecht hat.

Für die Rücksendung der Ware stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

  • A) Rücksendung über Zásilkovna – Verpacken Sie die Ware gut, schreiben Sie „VRÁCENÍ ZBOŽÍ“ auf den Karton und bringen Sie ihn zu einer Zásilkovna-Abgabestelle, die Rücksendungen annimmt. Nennen Sie dem Personal die PIN 98948990 und übergeben Sie das Paket. Sie erhalten eine Übernahmebestätigung. Bei einem Rücktritt vom Vertrag kostet die Rücksendung über Zásilkovna 50 Kč. Dieser Betrag wird bei der Rückerstattung auf Ihr Konto nachträglich abgezogen.
  • B) Versand ohne Nachnahme an folgende Adresse: el nino parfum, s.r.o., U Stavoservisu 646/1a, 108 00 Praha 10-Malešice.

5. Warenpreise

Die Preise der angebotenen Waren und Dienstleistungen gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Vor der Bestellung kann sich der Käufer unter info@elnino.cz erkundigen, wie lange das Angebot gültig bleibt. Der Betreiber behält sich vor, einen Warenpreis vor dem Versand zu korrigieren, wenn sich herausstellt, dass die Ware zu einem falschen Preis angeboten wurde. In diesem Fall muss er den Kunden über den richtigen Preis informieren, und der Kunde muss der Preisänderung zustimmen. Andernfalls kommt kein Kaufvertrag zustande und der Betreiber storniert die Bestellung.

Darstellung der Waren: Produktbilder und -beschreibungen können aufgrund einer neuen Formulierung des Duftes oder eines veränderten äußeren Erscheinungsbilds der Verpackung lediglich informativen Charakter haben.

6. Rabatte und Rabattgutscheine

Der Verkäufer gewährt verschiedene Arten von Rabatten, etwa Mengenrabatte. Für jeden Rabatt gelten eigene Einlösebedingungen. Wird ein Rabatt oder Rabattgutschein entgegen den jeweiligen Bedingungen eingelöst, darf der Verkäufer die Einlösung ablehnen. Der Käufer wird darüber informiert und erhält die Möglichkeit, die Bestellung ohne diesen Rabatt oder Gutschein abzuwickeln. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, kann jeder Rabatt und jeder Gutschein nur einmal eingelöst werden. Bei mehrfacher Verwendung darf der Verkäufer den Rabatt verweigern. Übersteigt der Wert eines Geschenkgutscheins oder Rabattgutscheins den Wert des gesamten Einkaufs, wird die Differenz nicht auf einen neuen Gutschein übertragen und der nicht verbrauchte Betrag nicht nachträglich ausgezahlt.

7. Zahlungsarten

Für sichere und bequeme Zahlungen nutzen wir das Zahlungsgateway Adyen. Kunden können die Zahlungsarten verwenden, die aktuell über Adyen in der Tschechischen Republik verfügbar sind. Die jeweils verfügbaren Zahlungsoptionen werden dem Kunden direkt im Warenkorb nach Auswahl der Versandart und beim Abschluss der Bestellung angezeigt. Zu den unterstützten Zahlungsarten können insbesondere gehören:

  • Online-Kartenzahlung,
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • Banküberweisung,
  • Nachnahme (Barzahlung bei Erhalt der Ware). Sie bezahlen die Ware erst bei der Zustellung direkt beim Zusteller.

Die aktuellen Zahlungsoptionen und etwaige Gebühren für die einzelnen Zahlungsarten finden Sie unter Versand und Zahlung.

8. Lieferarten und Versandkosten

Die Zustellung erfolgt durch Zásilkovna oder den Kurierdienst DPD. Die Ware wird an die vom Kunden angegebene Adresse oder an die gewählte Abholstelle geliefert. Über den Versand wird der Kunde per E-Mail und SMS informiert. Zugestellt wird an Werktagen während der üblichen Arbeitszeit. Angegebene Liefertermine sind unverbindliche Richtwerte und hängen von der aktuellen Situation und den Kapazitäten der jeweiligen Versandunternehmen ab.

Die aktuellen Lieferarten und Versandkosten finden Sie unter Versand und Zahlung; sie sind Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen.

Unabhängig von der gewählten Versandart gilt: Wir informieren den Kunden über den Versand der Ware per E-Mail und über seine Mobiltelefonnummer, sofern diese angegeben wurde. Ist die bestellte Ware nicht lagernd, kontaktieren wir den Kunden und schlagen das weitere Vorgehen vor: eine andere Leistung, eine Verlängerung der Lieferfrist oder den Rücktritt vom Vertrag. Der Steuerbeleg – die Rechnung – wird dem Kunden am Tag des Versands an die in der Bestellung angegebene Kontakt-E-Mail-Adresse gesendet.

9. Lieferbedingungen

Übernahme der Ware: Ein Käufer, der kein Verbraucher ist, muss die bestellte Ware übernehmen und prüfen, ob die Verpackung unversehrt ist und die Sendung keine offensichtlichen Beschädigungen aufweist. Wird eine Beschädigung festgestellt, ist gemeinsam mit dem Zusteller ein Protokoll aufzunehmen. Bemerkt der Käufer eine Beschädigung oder andere Unstimmigkeiten erst nach der Übernahme, muss er den Betreiber unverzüglich kontaktieren. Verbrauchern empfehlen wir, ebenso vorzugehen. Tun sie dies nicht, bleibt ihr Recht auf Reklamation unberührt.

10. Rechte bei mangelhafter Leistung

Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bei mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften, insbesondere nach den §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174b des Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie nach dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung.

Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Sache bei der Übernahme frei von Mängeln ist. Insbesondere muss sie der vereinbarten Beschreibung, Art, Menge und Qualität entsprechen, für den vereinbarten Zweck geeignet sein und mit dem vereinbarten Zubehör sowie Gebrauchsanweisungen geliefert werden. Darüber hinaus haftet der Verkäufer dafür, dass die Sache für den gewöhnlichen Zweck geeignet ist, die Eigenschaften aufweist, die der Käufer angesichts ihrer Art vernünftigerweise erwarten kann, und mit dem üblichen Zubehör, der üblichen Verpackung und den üblichen Anleitungen geliefert wird.

Der Verkäufer haftet dem Käufer auch für Mängel durch unsachgemäße Montage oder Installation, wenn diese vertragsgemäß vom Verkäufer oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. Dasselbe gilt, wenn der Käufer die Montage oder Installation durchgeführt hat und der Mangel auf eine unzureichende Anleitung des Verkäufers oder, bei einer Sache mit digitalen Eigenschaften, des Anbieters digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung zurückzuführen ist.

Zeigt sich ein Mangel innerhalb von zwölf (12) Monaten nach der Übernahme, wird vermutet, dass die Sache bereits bei der Übernahme mangelhaft war, sofern die Art der Sache oder des Mangels dies nicht ausschließt. Dieser Zeitraum läuft nicht, solange der Käufer die Sache nicht nutzen kann, sofern er den Mangel berechtigt geltend gemacht hat. Der Käufer kann einen Mangel geltend machen, der innerhalb von zwei (2) Jahren nach der Übernahme auftritt; bei gebrauchten Sachen kann diese Frist durch Vereinbarung auf bis zu ein Jahr verkürzt werden.

Dieser Abschnitt gilt nicht für Waren, die wegen eines Mangels zu einem entsprechend niedrigeren Preis verkauft wurden, hinsichtlich dieses Mangels; ebenso wenig gilt er für Verschleiß durch gewöhnlichen Gebrauch, bei gebrauchten Waren für Mängel, die dem Grad der Nutzung oder Abnutzung bei der Übernahme entsprechen, oder wenn sich dies aus der Art der Ware ergibt.

Ist die Sache mangelhaft, kann der Käufer die Behebung des Mangels verlangen. Er kann zwischen der Lieferung einer mangelfreien neuen Sache und der Reparatur wählen, sofern die gewählte Art der Mängelbehebung nicht unmöglich oder im Vergleich zur anderen unverhältnismäßig kostspielig ist. Der Käufer kann eine angemessene Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn der Verkäufer die Mängelbehebung verweigert oder den Mangel nicht innerhalb angemessener Frist behebt, der Mangel wiederholt auftritt, eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt oder aus den Umständen ersichtlich ist, dass er nicht innerhalb angemessener Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer behoben wird. Bei einem unerheblichen Mangel kann der Käufer nicht vom Vertrag zurücktreten.

Der Käufer macht seine Rechte bei mangelhafter Leistung beim Verkäufer an der Adresse seiner Betriebsstätte oder auf die in der Reklamationsordnung angegebene Weise geltend. Als Zeitpunkt der Geltendmachung gilt der Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer von der Reklamation erfährt. Die Reklamation einschließlich der Mängelbehebung muss spätestens binnen 30 Tagen ab ihrer Geltendmachung erledigt und der Käufer darüber informiert werden, sofern die Parteien keine längere Frist vereinbaren. Bei Geltendmachung der Reklamation stellt der Verkäufer dem Käufer eine schriftliche Bestätigung über Datum und Inhalt der Reklamation sowie die gewünschte Art der Erledigung aus. Er bestätigt außerdem schriftlich Datum und Art der Erledigung oder begründet gegebenenfalls die Ablehnung der Reklamation schriftlich.

11. Reklamationen und Warengarantie

Sofern nichts anderes angegeben ist, haftet der Verkäufer dem Käufer für Mängel, die innerhalb von 24 Monaten nach der Übernahme der Ware auftreten (Rechte bei mangelhafter Leistung). Die Mängelhaftung erstreckt sich nicht auf Verschleiß durch gewöhnlichen Gebrauch. Die Bedingungen und das Verfahren zur Geltendmachung dieser Rechte sind in der Reklamationsordnung näher geregelt.

Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Identifikationsnummer (IČ): 000 20 869, Website: www.coi.cz. Eine weitere Anlaufstelle für Verbraucher ist das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Website: www.evropskyspotrebitel.cz.

12. Schutz personenbezogener Daten

Der Verkäufer erfüllt seine Informationspflicht gegenüber dem Käufer gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden „DSGVO“) hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers zur Erfüllung des Kaufvertrags, für Vertragsverhandlungen und zur Erfüllung öffentlich-rechtlicher Pflichten des Verkäufers durch ein gesondertes Dokument (Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten).

13. Zustellung

Mitteilungen an den Käufer können an die E-Mail-Adresse zugestellt werden, die in seinem Benutzerkonto oder in seiner Bestellung angegeben ist.

14. Schlussbestimmungen

Ist oder wird eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam oder ungültig, tritt an ihre Stelle eine Bestimmung, die ihrem Sinn möglichst nahekommt. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.

Der Verkäufer archiviert den Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen in elektronischer Form; Dritte haben darauf keinen Zugriff. Ein Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag ist diesen Geschäftsbedingungen beigefügt.

Diese Geschäftsbedingungen gelten in der Fassung, die am Tag der Absendung der elektronischen Bestellung durch den Käufer auf der Website des Verkäufers veröffentlicht ist. Der Käufer akzeptiert sie vorbehaltlos. Werden die Geschäftsbedingungen geändert, kann die bei Abschluss des Kaufvertrags gültige frühere Fassung durch eine Anfrage an info@elnino.cz angefordert werden.

Diese Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 19. 6. 2026 aktualisiert.

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