Wie wir Bewertungen sammeln
Auf unserer Website finden Sie zwei Arten von Bewertungen – je nachdem, ob wir den Kauf des Produkts verifizieren können.
Verifizierte Bewertung (Kundenrezension)
Verifizierte Bewertungen stammen von Kunden, die das Produkt tatsächlich in unserem Online-Shop gekauft haben.
Rezensionen werden erstellt:
- nach dem Kauf (der Kunde schreibt es selbst),
- oder basierend auf einer E-Mail-Erinnerung, die wir nach einer gewissen Zeit ab dem Kauf versenden.
Wir verknüpfen jede Bewertung mit der Bestellhistorie. Wenn wir bestätigen können, dass der Kunde das Produkt tatsächlich gekauft hat, kennzeichnen wir die Bewertung als verifiziert.
Besucherbewertungen
Eine Besucherbewertung kann auch von einem Nutzer verfasst werden, der:
- nicht angemeldet
- oder das Produkt nicht bei uns gekauft haben.
Diese Bewertungen können hilfreich sein, aber wir können ihre Herkunft nicht zuverlässig überprüfen, deshalb bezeichnen wir sie als Besucherbewertungen.
Transparenz
Wir veröffentlichen alle Rezensionen unredigiert, auch negative.
Die einzige Ausnahme bilden Beiträge, die:
- enthalten Obszönitäten,
- sind anstößig oder unangemessen.
Wir behalten uns das Recht vor, solche Rezensionen nicht zu veröffentlichen.
Rezensionen der Elnino- und Parfimo-Gruppe
Um unseren Kunden möglichst viele Produktinformationen bereitzustellen, zeigen wir auch Bewertungen anderer Online-Shops der Elnino- und Parfimo-Gruppe aus verschiedenen europäischen Ländern an. Jede Bewertung ist stets mit dem Namen des jeweiligen Online-Shops gekennzeichnet. Für mehr Komfort können die Bewertungen automatisch ins Tschechische übersetzt werden; die Originalversion ist aber jederzeit verfügbar.
Dank dieser Möglichkeit können Kunden die Erfahrungen von Nutzern aus verschiedenen europäischen Märkten kennenlernen und sich vor dem Kauf umfassend informieren.
Wichtiger Hinweis
Wir erfassen und überprüfen Bewertungen seit dem 1. Januar 2023. Die Herkunft älterer Bewertungen kann nicht immer garantiert werden.